Puis-je prolonger mes documents ?
Votre roman est passionnant mais vous n'avez pas le temps de le terminer avant la date de retour ? Pas de panique, il suffit de nous appeler, nous envoyer un courriel ou bien (si votre livre n'est pas déjà en retard) d'en demander la prolongation automatique via votre espace personnel sur ce site Internet.
Que faire si j'ai perdu un document ?
Vous avez retourné l'appartement, regardé sous le canapé...et le livre reste introuvable ? Contactez-nous et nous trouverons une solution adaptée. Généralement, si le document est réellement perdu, nous proposons le rachat du même titre ou d'un titre équivalent. Mais promis, on ne vous jettera pas dans le puits de la Maison Renaissance pour si peu !
Que faire si j'ai perdu ma carte lecteur ?
Signalez-le nous et nous vous en procurerons une autre. Le premier remplacement est gratuit.
Internet est-il gratuit ?
L'accès à Internet via les ordinateurs et au Wifi est gratuit.
Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?
Les enfants à partir de 8 ans peuvent venir non accompagnés.
Puis-je regarder les DVD de la médiathèque depuis mon ordinateur portable ?
Tout à fait : la médiathèque paie des droits de prêt qui vous permettent de visionner chez vous les DVD que vous empruntez.
Peut-on faire des dons de livres ?
Nous acceptons les livres en excellent état matériel (pas cornés, pas poussiéreux, pas jaunis ni tachés), s'ils répondent à notre politique documentaire.
Que puis-je faire si je ne suis pas inscrit à la médiathèque ?
La meilleure chose à faire est de venir vous inscrire...en plus, c'est gratuit ! Vous vous assurez ainsi des heures de découverte et d'évasion.
Puis-je emprunter des documents du secteur jeunesse avec un abonnement adulte ?
Oui, c'est possible.
Puis-je emprunter des documents du secteur adultes avec un abonnement jeunesse ?
L'emprunt de documents en espace adulte est réservé aux personnes de plus de 15 ans. Parents, n'hésitez pas à vous faire une carte à votre nom : c’est gratuit.